Verfügbarkeiten anzeigen
Buchen
Menü

Datenschutz & DSGVO

Die Vertraulichkeit Ihrer Privatsphäre ist uns äußerst wichtig. Wir verstehen, dass Ihr Vertrauen in uns unsere Priorität ist, und deshalb gilt diese Datenschutzerklärung für unsere Website https://hotelflannelles.fr/ (im Folgenden «Website») und für alle bestehenden oder nicht bestehenden Beziehungen zwischen HÔTELIERE LE PROGRES und ihren Kunden sowie ihren Partnern. Wir nehmen den Schutz und die Achtung der Privatsphäre der Nutzer unserer Website ernst und ergreifen die notwendigen Maßnahmen, um dies zu gewährleisten. HÔTELIERE LE PROGRES achtet auf den Schutz der persönlichen Daten der Nutzer gemäß den Bestimmungen des geänderten Gesetzes «Informatik und Freiheit» vom 6. Januar 1978 und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO: Nr. 2016-679).

 

Was ist eine Datenschutzerklärung?

Dies ist ein Dokument, das Ihnen als Nutzer unserer Website erklärt, welche persönlichen Daten wir beim Besuch unserer Website über Sie sammeln. Wir verpflichten uns daher, die Vertraulichkeit der von uns erhobenen persönlichen Daten gemäß den nachstehenden Bestimmungen zu wahren. Unsere Nutzer finden in dieser «Datenschutzerklärung» die persönlichen Daten, die wir über sie erheben, zu welchen Zwecken diese Daten verwendet werden, wie sie erhoben werden, wie Nutzer der Erhebung widersprechen können und welche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz ihrer persönlichen Daten getroffen werden. «Persönliche Daten» oder «personenbezogene Daten» sind alle Informationen, die zur Identifizierung eines Nutzers verwendet werden können, wie z. B. Namen, Nachnamen, Post- und E-Mail-Adressen, Telefonnummern, eine IP-Adresse, eine Computer-Login-ID usw.

 

Über die Website https://hotelflannelles.fr/ kann HÔTELIERE LE PROGRES personenbezogene Daten von jeder Person erheben, die über die Rubrik «Kontakt» der Website eine Frage an HÔTELIERE LE PROGRES richtet, eine Online-Buchung vornimmt oder sich für den Newsletter der Website anmeldet. Die Erhebung und Verarbeitung der vom Nutzer an HÔTELIERE LE PROGRES übermittelten personenbezogenen Daten unterliegt den Bestimmungen des geänderten Gesetzes «Informatik und Freiheiten» vom 6. Januar 1978 und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO: Nr. 2016-679).

 

Die Website https://hotelflannelles.fr/ stellt Ihnen ein Formular zur Verfügung, über das Sie Ihre Rechte bezüglich des Schutzes Ihrer Privatsphäre geltend machen können. Klicken Sie einfach auf den folgenden Link: https://www.hotelflanelles.paris/fr/formulaire-rgpd.

 

Bitte lesen Sie diese «Datenschutzerklärung» in Verbindung mit der «Cookie-Richtlinie» von HÔTELIERE LE PROGRES sorgfältig durch.

 

Erhebung personenbezogener Daten

HÔTELIERE LE PROGRES kann personenbezogene Daten, siehe unten, erheben und verarbeiten, wenn Sie ein Kontaktformular oder andere Formulare auf unserer Website https://hotelflannelles.fr/ ausfüllen.

Name
Vorname
Postanschrift
E-Mail-Adresse
Festnetz-/Mobiltelefonnummer


Informationen zur Nutzung der Website, wie z. B. die IP-Adresse, den Browsertyp, Ihre Software, Ihre Hardware, geografische Standortdaten und die Webseite, die Sie beim Zugriff auf die Website besucht haben.


Darüber hinaus sammelt HÔTELIERE LE PROGRES automatisch anonyme Informationen über Ihre Nutzung unserer Website https://hotelflannelles.fr/ und deren Dienste.

Somit wird HÔTELIERE LE PROGRES beispielsweise automatisch aufzeichnen, welche Teile der Website Sie besuchen, welchen Internetbrowser Sie verwenden, welche Website Sie besucht haben, als Sie Zugang zur Website erhalten haben, sowie Ihre IP-Adresse. Wir können Sie anhand dieser Daten nicht identifizieren, aber sie ermöglichen es HÔTELIERE LE PROGRES, Statistiken zur Nutzung der Website durch die Zielgruppe zu erstellen und gezieltere Kommunikation zu senden. Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden über die unten im Abschnitt «2 – Erhebungsarten personenbezogener Daten» beschriebenen Erhebungsarten erhoben.

 

Datenerhebungsmethoden für personenbezogene Daten

 

Ihre personenbezogenen Daten werden auf folgende Weise erhoben:

Eine Zusammenarbeit mit HÔTELIERE LE PROGRES
Der Besuch auf der Website https://hotelflannelles.fr/
Die Erstellung eines Kundenkontos
Das Kontaktformular/Die Kontaktformulare
Das Formular für die Angebotsanfrage
Die Nutzung der Dienste von HÔTELIERE LE PROGRES durch Sie
Die Überprüfung Ihrer Identität
Anmeldung zu Mitteilungen und Newsletter (über die Website)
Die Korrespondenz mit und von HÔTELIERE LE PROGRES
Der Austausch von Visitenkarten
Der Empfang und der Austausch mit den Mitarbeitern der Einrichtung
Die Meinungsumfrage
Cookies (weitere Informationen finden Sie in unserer «Cookie-Richtlinie»)
Wettbewerbe
Die von HÔTELIERE LE PROGRES erhobenen personenbezogenen Daten werden daher ausdrücklich und freiwillig von Ihnen bereitgestellt.

Nutzung personenbezogener Daten

https://www.hotelflanelles.paris kann die gesammelten Daten für Folgendes verarbeiten oder einen Teil davon:

Die Navigation auf der Website sowie die Verwaltung und Rückverfolgbarkeit der vom Nutzer bestellten Leistungen und Dienste ermöglichen.
Optimierung der Benutzererfahrung, Qualität, Verwaltung, Navigation und des Inhalts der Website HÔTELIERE LE PROGRES.
Die Erstellung eines Kundenkontos und die Bestätigung dieser Erstellung.
Kunden-/Interessentenbeziehungsmanagement für Buchungen.
Die Bereitstellung der Waren und Dienstleistungen von HÔTELIERE LE PROGRES.
Verbessern Sie den Kundenservice und Ihre Supportanforderungen.
Kontaktaufnahme: Sie kontaktieren uns per E-Mail und/oder Telefon.
Um Zufriedenheitsumfragen, Studien und optionale Umfragen auf https://hotelflannelles.fr/ durchzuführen.
Das Senden von Marketingkampagnen und gezielten Anzeigen von HÔTELIERE LE PROGRES, Updates und Sonderangeboten basierend auf Ihren Präferenzen und Ihrer Zustimmung zur Kommunikation.
Bieten Sie personalisierte Werbeinhalte an.
Versand von Kostenvoranschlägen, Quittungen und Rechnungen.
Statistische Elemente sammeln.
Die Ausarbeitung eines Angebots.
Einen Wettbewerb verwalten.
Die Erfüllung eines Vertrags mit HÔTELIERE LE PROGRES.
Zur Vorbeugung und Bekämpfung von Computerbetrug (Spamming, Hacking usw.).

Datenschutz von personenbezogenen Daten

HÔTELIERE LE PROGRES ist der alleinige Inhaber der auf der Website https://hotelflannelles.fr/ erhobenen Informationen. Ihre personenbezogenen Daten werden ohne Ihre Zustimmung weder verkauft, noch ausgetauscht, übertragen oder an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung einer Anfrage und/oder Transaktion im Rahmen der Verwaltung der Kundenbeziehung, der Erbringung der Dienstleistungen von HÔTELIERE LE PROGRES und deren Optimierung erforderlich.

Verantwortlicher für die Erhebung personenbezogener Daten

Für die personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Erstellung des persönlichen Kontos des Nutzers und seiner Navigation auf der Website erhoben werden, ist die für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortliche Person: Gwendoline Pédurand.

Als Verantwortlicher für die Verarbeitung der von ihm erhobenen Daten verpflichtet sich https://hotelflannelles.fr/ zur Einhaltung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Insbesondere obliegt es dem Kunden, die Zwecke seiner Datenverarbeitung festzulegen, seinen Interessenten und Kunden nach Einholung ihrer Einwilligungen umfassende Informationen über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu geben und ein den tatsächlichen Verhältnissen entsprechendes Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten zu führen.

Jedes Mal, wenn https://hotelflannelles.fr/ personenbezogene Daten verarbeitet, ergreift HÔTELIERE LE PROGRES alle angemessenen Maßnahmen, um die Richtigkeit und Relevanz der personenbezogenen Daten in Bezug auf die Zwecke, zu denen https://hotelflannelles.fr/ sie verarbeitet, sicherzustellen.

 

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte


https://hotelflannelles.fr/ untersagt sich die Verarbeitung, Speicherung oder Übermittlung der über seine Kunden gesammelten Informationen in ein Land außerhalb der Europäischen Union oder ein Land, das von der Europäischen Kommission als «nicht angemessen» eingestuft wird, ohne den Kunden vorher zu informieren. https://hotelflannelles.fr/ bleibt jedoch in der Wahl seiner technischen und kommerziellen Unterauftragnehmer frei, vorausgesetzt, diese bieten ausreichende Garantien im Hinblick auf die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO: Nr. 2016-679).

 

https://hotelflannelles.fr/ verkauft Ihre persönlichen Daten nicht, diese werden daher nur bei Bedarf oder zu statistischen und analytischen Zwecken verwendet. Wir verpflichten uns, Ihre persönlich identifizierbaren Informationen nicht zu verkaufen, zu tauschen oder an Dritte weiterzugeben. Sollte die HÔTELIERE LE PROGRÈS verpflichtet sein, Ihre persönlichen Daten an Dritte weiterzugeben, ist die betreffende dritte Partei verpflichtet, Ihre persönlichen Daten gemäß den Bestimmungen dieser «Datenschutzrichtlinie» zu verwenden. Wir sind der Meinung, dass es notwendig ist, Informationen weiterzugeben, um illegale Aktivitäten, mutmaßlichen Betrug, Situationen mit potenziellen Bedrohungen für die körperliche Sicherheit einer Person, Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen zu untersuchen, zu verhindern oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen, oder wenn das Gesetz uns dazu verpflichtet.

 

Vorbehaltlich des Vorstehenden ist es jedoch möglich, dass HÔTELIERE LE PROGRES Ihre personenbezogenen Daten offenlegt:

 

An die zuständigen Behörden, wenn HÔTELIERE LE PROGRES gesetzlich dazu verpflichtet ist oder im Rahmen eines Gerichtsverfahrens oder eines zukünftigen Gerichtsverfahrens, um unsere Rechte zu gewährleisten und zu verteidigen.
Wenn HÔTELIERE LE PROGRES oder nahezu alle seine Vermögenswerte von einem Dritten übernommen werden, gehören in diesem Fall Ihre personenbezogenen Daten, die HÔTELIERE LE PROGRES erhoben hat, zu den übertragenen Vermögenswerten.
https://hotelflannelles.fr/.

 

Die personenbezogenen Daten des Nutzers können von Tochtergesellschaften von https://hotelflannelles.fr/ und von Auftragsverarbeitern (Dienstleistern) verarbeitet werden, und zwar ausschließlich zur Erfüllung der in dieser «Datenschutzerklärung» genannten Zwecke, wie beispielsweise:

 

Der Dienstleister, der für das bzw. die Buchungs- und Zahlungssysteme zur Verwaltung und Bestätigung Ihrer Anfrage zuständig ist.
Der Anbieter für die Erstellung und Wartung der Website, Diadao Productive, eine Digitalagentur.
Im Rahmen ihrer jeweiligen Zuständigkeiten und für die oben genannten Zwecke sind die wichtigsten Personen, die Zugriff auf die Daten der Nutzer von https://hotelflannelles.fr/ haben können, in erster Linie die Mitarbeiter unseres Kundendienstes.

 

In allen anderen Fällen wird HÔTELIERE LE PROGRES davon absehen, Ihre personenbezogenen Daten an Dritte zu verkaufen, Ihre personenbezogenen Daten an Dritte zu verkaufen, zu vermieten oder weiterzugeben, es sei denn, sie hat Ihre Einwilligung dazu eingeholt und mit dem betreffenden Dritten einen Datenverarbeitungsvertrag abgeschlossen, der die erforderlichen Garantien hinsichtlich der Vertraulichkeit und der Einhaltung der Vorschriften zum Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer beruflichen Daten enthält. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben werden, können Sie dem zum Zeitpunkt der Erhebung oder jederzeit danach widersprechen, wie im Abschnitt «8 – Rechte zum Schutz Ihrer Privatsphäre» beschrieben.

 

Speicherung personenbezogener Daten


Es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder durch die Einhaltung einer anderen gesetzlichen Verpflichtung gerechtfertigt, wie beispielsweise 10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen, wird HÔTELIERE LE PROGRES Ihre personenbezogenen Daten für einen Zeitraum von 10 Jahren für Kunden von HÔTELIERE LE PROGRES aufbewahren, um die in der Datenschutzerklärung unter Punkt «3 – Verwendung personenbezogener Daten» beschrieben sind.

 

Rechte zum Schutz Ihrer Privatsphäre


Gemäß den Bestimmungen des geänderten Datenschutzgesetzes vom 6. Januar 1978 und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO: Nr. 2016-679) können die Nutzer von https://hotelflannelles.fr/ können ihre Datenschutzrechte geltend machen, wie im Folgenden dargelegt:

 

Recht auf Auskunft (Artikel 15 DSGVO) und auf Berichtigung (Artikel 16 DSGVO), auf Aktualisierung und Vervollständigung der Nutzerdaten; Recht auf Sperrung oder Löschung personenbezogener Nutzerdaten (Artikel 17 DSGVO), sofern diese unrichtig, unvollständig, mehrdeutig oder veraltet sind oder deren Erhebung, Verwendung, Weitergabe oder Speicherung unzulässig ist.
Recht auf jederzeitigen Widerruf einer Einwilligung (Artikel 13 Absatz 2 Buchstabe c DSGVO).
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung von Nutzerdaten (Artikel 18 DSGVO).
Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung von Nutzerdaten (Artikel 21 DSGVO).
Recht auf Datenübertragbarkeit der von den Nutzern bereitgestellten Daten, sofern diese Daten Gegenstand einer automatisierten Verarbeitung sind, die auf ihrer Einwilligung oder einem Vertrag beruht (Artikel 20 DSGVO).
Das Recht, über den Verbleib der Daten der Nutzer nach deren Tod zu entscheiden und zu bestimmen, an wen https://hotelflannelles.fr/ die Daten an einen zuvor benannten Dritten weitergeben soll (oder nicht).

 

Sobald https://hotelflannelles.fr/ vom Tod eines Nutzers Kenntnis erlangt und keine Anweisungen von diesem vorliegen, verpflichtet sich HÔTELIERE LE PROGRES, dessen Daten zu löschen, es sei denn, deren Aufbewahrung ist zu Beweiszwecken oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich.

 

Wenn der Nutzer diese Rechte auf https://hotelflannelles.fr/ ausüben möchte, können Sie uns eine Mitteilung zukommen lassen, in der Sie uns mitteilen, welches Recht bzw. welche Rechte Sie hinsichtlich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten geltend machen möchten. Sie können diese Rechte kostenlos ausüben, indem Sie sich an Gwendoline Pédurand in ihrer Funktion als Betriebsleiterin wenden, per E-Mail an bonjour@flanellesparis.com oder per Post an HÔTELIERE LE PROGRES, 14, rue de Brey, 75017 Paris – Frankreich, wobei Sie im Betreff der E-Mail oder des Briefes «Rechte zum Schutz Ihrer Privatsphäre» angeben müssen.

 

In diesem Fall muss der Nutzer die personenbezogenen Daten angeben, die https://hotelflannelles.fr/ korrigieren, aktualisieren oder löschen soll, und sich dabei eindeutig anhand einer Kopie eines Ausweisdokuments (Personalausweis oder Reisepass) identifizieren. Anträge auf Löschung personenbezogener Daten unterliegen den gesetzlichen Verpflichtungen, denen HÔTELIERE LE PROGRES unterliegt, insbesondere hinsichtlich der Aufbewahrung oder Archivierung von Dokumenten.

 

Darüber hinaus können Sie Ihre persönlichen Daten, die Sie bei der Erstellung Ihres Kundenkontos angeben mussten, jederzeit über Ihr Konto aktualisieren, ändern und/oder überprüfen. Wenn Sie keine Newsletter, keine Informationen über unsere Dienstleistungen oder keine Werbung mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie auf die Schaltfläche «Abmelden» klicken, die sich am Ende jeder E-Mail von HÔTELIERE LE PROGRES befindet.

 

Schutz personenbezogener Daten


HÔTELIERE LE PROGRES verpflichtet sich, angemessene physische, technische und organisatorische Vorsichtsmaßnahmen zu ergreifen, um den unbefugten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten sowie den Verlust, den Missbrauch oder die Veränderung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Wir verwenden modernste Verschlüsselungstechnologien, um sensible Informationen zu schützen, die online übermittelt werden. Auch offline schützen wir Ihre Daten. Nur Mitarbeiter, die diese Informationen zur Erfüllung bestimmter Aufgaben benötigen (z. B. für die Rechnungsstellung oder den Kundenservice), haben Zugriff auf personenbezogene Daten.

 

Die über die Website https://hotelflannelles.fr/ gesammelten und gespeicherten Daten werden von einem externen Unternehmen, MEDIALOG, gehostet, das eine Software vom Typ PMS (Property Management System) für die Hotelverwaltung und das Kundenbeziehungsmanagement bereitstellt.

 

Mit der Software MEDIALOG Hôtel lassen sich technische und organisatorische Maßnahmen innerhalb des Hotels festlegen, die einen angemessenen Schutz der Nutzerdaten gewährleisten. Der Schutz Ihrer Daten hat oberste Priorität, weshalb MEDIALOG nach ISO 9001 zertifiziert ist.

 

Ungeachtet aller Anstrengungen ist keine Übertragungsmethode im Internet und keine elektronische Speichermethode völlig sicher. Daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

Sollten wir von einer Sicherheitsverletzung Kenntnis erlangen, würden wir die betroffenen Nutzer benachrichtigen, damit diese geeignete Maßnahmen ergreifen können. Unsere Verfahren zur Meldung von Vorfällen berücksichtigen unsere gesetzlichen Verpflichtungen, sei es auf nationaler oder europäischer Ebene. Wir verpflichten uns, unsere Kunden umfassend über alle Fragen im Zusammenhang mit der Sicherheit ihres Kontos zu informieren und ihnen alle notwendigen Informationen zur Verfügung zu stellen, damit sie ihre eigenen gesetzlichen Meldepflichten erfüllen können.

 

Es werden keine personenbezogenen Daten der Nutzer der Website https://hotelflannelles.fr/ ohne deren Wissen veröffentlicht, weitergegeben, übertragen, abgetreten oder in irgendeiner Form an Dritte verkauft.

 

Aktualisierung der Erklärung «Datenschutzrichtlinie»
HÔTELIERE LE PROGRES ist berechtigt, diese «Datenschutzerklärung» zu aktualisieren, indem es eine neue Version auf der Website https://hotelflannelles.fr/ veröffentlicht. Es wird dringend empfohlen, die Website und die betreffende Seite, auf der die «Datenschutzerklärung» wiedergegeben ist, regelmäßig zu konsultieren, um sicherzustellen, dass Sie über die neuen Bedingungen informiert sind.

 

Hyperlinks zu anderen Websites
Die Website https://hotelflannelles.fr/ kann Hypertext-Links zu anderen Websites enthalten. Die HÔTELIERE LE PROGRES kann unter keinen Umständen für die «Datenschutzrichtlinie» oder die Datenschutzpraktiken Dritter verantwortlich gemacht werden.

 

Einwilligung


Durch die Nutzung unserer Website https://hotelflannelles.fr/ sind Sie verpflichtet, die vorliegende «Datenschutzerklärung» sowie die «Allgemeinen Nutzungsbedingungen» durch Anklicken der entsprechenden Kontrollkästchen bei der Erfassung Ihrer Daten zu akzeptieren, um die Dienste von HÔTELIERE LE PROGRES in Anspruch nehmen zu können.

Beanstandungen
Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie HÔTELIERE LE PROGRES Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und/oder verarbeitet, können Sie sich in erster Linie an uns wenden, damit wir die Beschwerde(n) lösen können. Wenn dies nicht ausreicht, können Nutzer von https://hotelflannelles.fr/ eine Beschwerde bei den zuständigen Aufsichtsbehörden einreichen, insbesondere bei der Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), indem sie dem folgenden Link folgen: https://www.cnil.fr/fr/plaintes

 

Kontaktieren Sie HÔTELIERE LE PROGRES


Wenn Sie Fragen zur «Datenschutzerklärung» oder dazu haben, wie HÔTELIERE LE PROGRES Ihre personenbezogenen Daten erhebt, nutzt oder verarbeitet, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter bonjour@flanellesparis.com oder per Post an HÔTELIERE LE PROGRES, 14, rue de Brey, 75017 Paris – Frankreich.