{"id":1071,"date":"2026-03-04T11:28:27","date_gmt":"2026-03-04T11:28:27","guid":{"rendered":"https:\/\/hotelflanelles.fr\/?page_id=1071"},"modified":"2026-08-10T14:32:18","modified_gmt":"2026-08-10T14:32:18","slug":"conditions-de-reservation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hotelflanelles.fr\/de\/conditions-de-reservation\/","title":{"rendered":"Buchungsbedingungen"},"content":{"rendered":"
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Buchungsbedingungen<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Pr\u00e4ambel<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4fts- und Dienstleistungsbedingungen, nachstehend \u00abAllgemeine Bedingungen\u00bb genannt, werden angeboten von:<\/p>

HOTEL APOLLO, eine SAS (soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e) mit einem Stammkapital von 8.000 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 442 364 014, mit Sitz in 11 rue de Dunkerque, 75010 Paris, eingetragen mit der SIRET-Nummer 442 364 014 00039 und der USt-IdNr. FR37 442 364 014, vertreten durch ihre(n) amtierenden gesetzlichen Vertreter,<\/p>

der das unter dem Namen \u00abH\u00f4tel Flanelles Paris\u00bb vertriebene Hotelbetrieb betreibt, gelegen in der 11 rue de Dunkerque, 75010 Paris, nachstehend das \u2019Betriebsgeb\u00e4ude\u00ab genannt.<\/p>

\u00a0<\/p>

Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regeln die Modalit\u00e4ten f\u00fcr Buchung, Bezahlung, Garantie, \u00c4nderung, Stornierung und Erbringung der vom Betrieb angebotenen Beherbergungsleistungen sowie der Dienstleistungen, die streng mit der Buchung und dem Zimmeraufenthalt zusammenh\u00e4ngen, sofern sie in der Buchungsbest\u00e4tigung ausdr\u00fccklich eingeschlossen sind.<\/p>

Sie gelten sowohl f\u00fcr Verbraucherkunden als auch f\u00fcr gewerbliche Kunden, vorbehaltlich der f\u00fcr jede dieser Kategorien geltenden Sonderbestimmungen.<\/p>

\u00a0<\/p>

Die Kontaktdaten der Einrichtung lauten wie folgt:<\/p>

  • Adresse: 11 rue de Dunkerque, 75010 Paris<\/li>
  • Telefon: +33 (0)1 48 78 04 98<\/li>
  • E-Mail-Adresse: bonjour@flanellesparis.fr<\/li>
  • Website: https:\/\/hotelflanelles.fr\/<\/li>
  • \u00a0<\/li><\/ul>

    Jede Buchung setzt voraus, dass der Kunde diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und sie in ihrer Gesamtheit ohne Vorbehalt zu den nachstehend aufgef\u00fchrten Bedingungen annimmt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t

    1. Definitionen<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    F\u00fcr die Anwendung dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die nachstehend festgelegte Bedeutung:<\/p>

    \u00abVerbraucherkunde <\/strong>jede vollj\u00e4hrige nat\u00fcrliche Person, die gesch\u00e4ftsf\u00e4hig ist und zu Zwecken handelt, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen T\u00e4tigkeit liegen.<\/p>

    \u00abGewerblicher Kunde: <\/strong>jede nat\u00fcrliche oder juristische Person, die bei Abschluss eines Rechtsgesch\u00e4fts in Aus\u00fcbung ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen, landwirtschaftlichen oder allgemeineren beruflichen T\u00e4tigkeit handelt.<\/p>

    \u00abKunde <\/strong>gleicherma\u00dfen der Verbraucherkunde und der Gesch\u00e4ftskunde, sofern diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr sie in gleicher Weise gelten.<\/p>

    \u00abEinrichtung\u00bb: <\/strong>das H\u00f4tel Flanelles Paris, betrieben von der Gesellschaft HOTEL APOLLO mit Sitz in der 11 rue de Dunkerque, 75010 Paris.<\/p>

    \u00abAllgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen <\/strong>die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4fts- und Dienstleistungsbedingungen f\u00fcr die von der Einrichtung angebotenen Dienste.<\/p>

    \u00abBesondere Bedingungen: <\/strong>die zwischen dem Betrieb und dem Kunden f\u00fcr eine bestimmte Reservierung vereinbarten Sonderbedingungen, insbesondere diejenigen, die in einem Angebot, einem Kostenvoranschlag, einer Reservierungsbest\u00e4tigung oder den Bedingungen des gebuchten Tarifs aufgef\u00fchrt sind.<\/p>

    \u00abVertrag <\/strong>das aus diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, den Besonderen Bedingungen und jedem von den Parteien im Rahmen der Reservierung akzeptierten Dokument gebildete Vertragswerk.<\/p>

    \u00ab Reservierung \u00bb: <\/strong>jede vom Kunden get\u00e4tigte und vom Betrieb angenommene Anfrage nach Beherbergungsleistungen.<\/p>

    \u00abBuchungsbest\u00e4tigung <\/strong>das Dokument an den Kunden, das die wesentlichen Merkmale, den Preis und die Bedingungen seiner Reservierung best\u00e4tigt.<\/p>

    \u00abGruppenreservierung <\/strong>jede Reservierung von acht oder mehr Zimmern f\u00fcr denselben Zeitraum, denselben Kunden, dieselbe Gruppe von Beg\u00fcnstigten oder denselben Vorgang.<\/p>

    \u00abDienstleistungen <\/strong>die bei der Einrichtung gebuchten Beherbergungsleistungen und gegebenenfalls die in der Buchungsbest\u00e4tigung ausdr\u00fccklich genannten, strengen Nebenleistungen.<\/p>

    \u00abExklusivtarif : <\/strong>der f\u00fcr die vom Kunden gew\u00e4hlten Dienstleistungen geltende Preis sowie die damit verbundenen Garantie-, Zahlungs-, \u00c4nderungs- und Stornierungsbedingungen.<\/p>

    \u00abAnzahlung: <\/strong>jeder vom Kunden vor der Erbringung der Dienstleistungen gezahlte Betrag, der vom geschuldeten Gesamtpreis abgezogen wird, sofern in den Besonderen Bedingungen eine Anzahlung vorgesehen ist.<\/p>

    \u00abNichtvorlage oder No-Show: <\/strong>das Nichterscheinen des Kunden oder Beg\u00fcnstigten am vorgesehenen Anreisetag ohne vorherige Stornierung gem\u00e4\u00df den f\u00fcr den gebuchten Tarif geltenden Bedingungen.<\/p>

    \u00abInternetseite: <\/strong>die offizielle Website des Establishments, abrufbar unter https:\/\/hotelflanelles.fr\/.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t

    2. Gegenstand und Anwendungsbereich<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Gegenstand<\/p>

    Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen haben den Zweck, die Modalit\u00e4ten f\u00fcr die Buchung, Garantie, Bezahlung und Erbringung der von der Einrichtung angebotenen Beherbergungsdienstleistungen zu regeln.<\/p>

    Sie gelten f\u00fcr Reservierungen, die direkt bei der Einrichtung vorgenommen werden, sowie f\u00fcr Beherbergungsleistungen, die dem Kunden ausdr\u00fccklich best\u00e4tigt wurden.<\/p>

    Reservierungen von acht oder mehr Zimmern gelten als Gruppenreservierungen.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    2.2 Annahme der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/p>

    Jede Buchung setzt voraus, dass der Kunde vor Vertragsabschluss Kenntnis von diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen genommen hat und diese vollst\u00e4ndig und vorbehaltlos akzeptiert.<\/p>

    Der Kunde erkl\u00e4rt, dass er alle zur Buchung der vom Betrieb angebotenen Dienstleistungen erforderlichen Informationen erhalten und \u00fcberpr\u00fcft hat, dass diese seinen Bed\u00fcrfnissen entsprechen.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    2.3 Besondere Bedingungen<\/p>

    Einige Angebote, bestimmte Vorzugstarife oder bestimmte Buchungen k\u00f6nnen besonderen Bedingungen unterliegen, die zwischen dem Betrieb und dem Kunden vereinbart wurden.<\/p>

    Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und den Besonderen Bedingungen haben letztere f\u00fcr die betreffende Buchung Vorrang.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    2.4 Bei Dritten vorgenommene Buchungen<\/p>

    Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr Buchungen, die direkt bei der Einrichtung vorgenommen werden, insbesondere per Telefon, E-Mail, an der Rezeption oder \u00fcber die Website.<\/p>

    Buchungen, die \u00fcber ein Reiseb\u00fcro, eine Online-Buchungsplattform, einen Reiseveranstalter oder einen anderen Vermittler vorgenommen werden, unterliegen ebenfalls den f\u00fcr diesen Vermittler geltenden Vertragsbedingungen. Im Falle von Widerspr\u00fcchen bez\u00fcglich der Zahlungs-, \u00c4nderungs- oder Stornierungsbedingungen haben die vom Vermittler zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilten Bedingungen f\u00fcr den von ihm get\u00e4tigten Verkauf Vorrang.<\/p>

    \u00a0<\/p>

    2.5 Verf\u00fcgbarkeit der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/p>

    Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sind auf der Website des Betriebs einsehbar und k\u00f6nnen auf einfache Anfrage zugesandt werden.<\/p>

    2.6 \u00c4nderung der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/p>

    Das Establishment beh\u00e4lt sich das Recht vor, diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen jederzeit zu \u00e4ndern. Die geltenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Buchung in Kraft sind. Sp\u00e4tere \u00c4nderungen gelten nicht f\u00fcr bereits geschlossene Vertr\u00e4ge, es sei denn, zwingende gesetzliche Bestimmungen oder eine ausdr\u00fcckliche Vereinbarung der Parteien sehen dies vor.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t

    3. Vorvertragliche Informationen<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Gem\u00e4\u00df den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes erkennt der Kunde an, vor jeder Buchung und vor Abschluss des Vertrags auf klare und verst\u00e4ndliche Weise diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sowie die folgenden Informationen erhalten zu haben:<\/p>

    • die wesentlichen Merkmale der von der Einrichtung angebotenen Dienste; ;<\/li>
    • der Preis f\u00fcr die Dienste, die anfallenden Steuern und gegebenenfalls die Nebenkosten; ;<\/li>
    • die f\u00fcr den reservierten Tarif geltenden Garantie-, Zahlungs-, \u00c4nderungs- und Stornierungsbedingungen; ;<\/li>
    • das Datum oder der Zeitraum f\u00fcr die Erbringung der Dienstleistungen; ;<\/li>
    • die Angaben zur Identit\u00e4t der Einrichtung, zu ihren Kontaktdaten und zu ihrer T\u00e4tigkeit; ;<\/li>
    • die von der Einrichtung akzeptierten Zahlungsmittel; ;<\/li>
    • das Fehlen eines Widerrufsrechts f\u00fcr Beherbergungsleistungen, die zu einem bestimmten Datum oder nach einem bestimmten Rhythmus erbracht werden sollen; ;<\/li>
    • die Beschwerdemodalit\u00e4ten.<\/li><\/ul>

      Der Kunde best\u00e4tigt, dass er alle Informationen erhalten hat, die f\u00fcr seine Entscheidung zur Buchung der angebotenen Dienstleistungen erforderlich sind.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t

      4. Buchung<\/span><\/span><\/p><\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      4.1 Buchungsmodalit\u00e4ten<\/p>

      Reservierungen k\u00f6nnen direkt beim Betrieb vorgenommen werden:<\/p>

      • auf der Website: https:\/\/hotelflanelles.fr\/ ;<\/li>
      • telefonisch unter +33 (0)1 48 78 04 98; ;<\/li>
      • per E-Mail an die Adresse bonjour@flanellesparis.fr; ;<\/li>
      • direkt an der Rezeption der Einrichtung, 11 rue de Dunkerque, 75010 Paris.<\/li><\/ul>

        Jede Buchungsanfrage wird vorbehaltlich der Verf\u00fcgbarkeit des Establishments erfasst.<\/p>

        \u00a0<\/p>

        4.2 Vertragsschluss<\/p>

        Die Reservierung wird verbindlich nach:<\/p>

        • die \u00dcbermittlung der f\u00fcr die Bearbeitung seiner Anfrage erforderlichen Informationen durch den Kunden; ;<\/li>
        • die Annahme dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und etwaiger Sonderbedingungen; ;<\/li>
        • die Angabe einer g\u00fcltigen Bankkarte als Garantie oder die vom Reservierungstarif geforderte Zahlung; ;<\/li>
        • die \u00dcbermittlung einer Buchungsbest\u00e4tigung per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datentr\u00e4ger durch die Einrichtung oder deren Reservierungssystem.<\/li><\/ul>

          Bei Nichterf\u00fcllung einer erforderlichen Bedingung ist das Institut nicht verpflichtet, die Verf\u00fcgbarkeit der angeforderten Dienste aufrechtzuerhalten.<\/p>

          \u00a0<\/p>

          4.3 Gruppenreservierungen<\/p>

          Jede Anfrage f\u00fcr acht oder mehr Zimmer f\u00fcr denselben Zeitraum, denselben Kunden, dieselbe Gruppe von Beg\u00fcnstigten oder denselben Vorgang gilt als Gruppenreservierung.<\/p>

          \u00a0<\/p>

          4.4 Richtigkeit der bereitgestellten Informationen<\/p>

          Der Kunde ist allein f\u00fcr die Richtigkeit der bei der Buchung mitgeteilten Informationen verantwortlich. Er hat insbesondere die Daten des Aufenthalts, die Anzahl der Zimmer und G\u00e4ste, die Identit\u00e4t der Beg\u00fcnstigten, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummern und die Rechnungsinformationen zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>

          Das Unternehmen kann nicht f\u00fcr die Folgen haftbar gemacht werden, die sich aus unvollst\u00e4ndigen, ungenauen oder fehlerhaften Angaben des Kunden ergeben.<\/p>

          \u00a0<\/p>

          4.5 Besondere W\u00fcnsche<\/p>

          Jede besondere Anfrage, insbesondere bez\u00fcglich der Bettkonfiguration, der Barrierefreiheit, einer fr\u00fchen Anreise, einer sp\u00e4ten Abreise oder der Unterbringung eines Haustiers, wird vorbehaltlich der Verf\u00fcgbarkeit, der Machbarkeit und gegebenenfalls gegen Zahlung eines Aufpreises erf\u00fcllt. Sie wird erst nach schriftlicher Best\u00e4tigung durch das Establishment vertraglich bindend.<\/p>

          \u00a0<\/p>

          4.6 Ablehnung oder Stornierung einer Buchung durch die Unterkunft<\/p>

          Das Establishment beh\u00e4lt sich das Recht vor, eine Reservierung aus berechtigtem Grund abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei Nichtverf\u00fcgbarkeit, Zahlungsausfall oder -zwischenfall, ung\u00fcltiger Bankkarte, Betrug oder Betrugsversuch, Nichteinhaltung dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen oder wenn die Anfrage geeignet ist, die Sicherheit, die Ruhe oder den ordnungsgem\u00e4\u00dfen Betrieb des Establishments zu beeintr\u00e4chtigen.<\/p>

          Wenn die Stornierung von der Einrichtung zu vertreten ist und nicht auf ein Verhalten des Kunden oder h\u00f6here Gewalt zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, werden die f\u00fcr nicht erbrachte Dienstleistungen gezahlten Betr\u00e4ge unbeschadet der zwingenden Rechte des Kunden erstattet.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\t

          5. Tarife<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          Die geltenden Preise sind die am Tag der Buchung g\u00fcltigen. Sie verstehen sich in Euro, inklusive aller Steuern, sofern nicht anders angegeben, jedoch zuz\u00fcglich Kurtaxe und eventueller Zuschl\u00e4ge.<\/p>

          Die Kurtaxe, deren Betrag von den zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden festgelegt wird, ist im angezeigten Preis nicht enthalten, sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes angegeben ist. Sie geht zu Lasten des Kunden und ist direkt im Betrieb gem\u00e4\u00df den am Tag des Aufenthalts geltenden Bestimmungen zu entrichten.<\/p>

          Die Preise sind nicht provisionsf\u00e4hig, es sei denn, es wurde eine schriftliche Handelsvereinbarung mit der Einrichtung getroffen.<\/p>

          \u00a0<\/p>

          5.1 Steuern<\/p>

          Die Preise verstehen sich inklusive der zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Mehrwertsteuer. Jede \u00c4nderung des gesetzlichen Mehrwertsteuersatzes, der Kurtaxe oder jeder anderen gesetzlich anwendbaren Steuer wird ab ihrem Inkrafttreten weiterberechnet, auch wenn die Buchung zuvor best\u00e4tigt wurde, im Rahmen der gesetzlich zul\u00e4ssigen Grenzen.<\/p>

          \u00a0<\/p>

          5.2 Preisentwicklung<\/p>

          Die Preise k\u00f6nnen sich jederzeit je nach Buchungszeitraum, Aufenthaltsdaten, Auslastung, Nachfrage und Preispolitik des Betriebs \u00e4ndern. Der dem Kunden mitgeteilte und best\u00e4tigte Preis bleibt jedoch f\u00fcr dessen Buchung ma\u00dfgeblich, vorbehaltlich gesetzlich vorgeschriebener Steuern und Abgaben.<\/p>

          \u00a0<\/p>

          5.3 Angebote und Werbetarife<\/p>

          Das Establishment kann Werbeangebote, Vorzugstarife, Fr\u00fchbucherangebote oder Sonderangebote unterbreiten, die w\u00e4hrend ihrer Vermarktungsperiode, vorbehaltlich der Verf\u00fcgbarkeit und gem\u00e4\u00df den zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten Bedingungen g\u00fcltig sind.<\/p>

          Sofern nicht anders angegeben, sind diese Angebote weder untereinander noch mit anderen Rabatten oder Vorteilen kombinierbar.<\/p>

          \u00a0<\/p>

          5.4 Tarif Flexible<\/p>

          Der flexible Tarif erm\u00f6glicht es dem Kunden, seine Reservierung bis 12:00 Uhr Pariser Ortszeit am Tag der geplanteren Anreise kostenlos zu stornieren.<\/p>

          Nach Ablauf dieser Frist wird im Falle einer versp\u00e4teten Stornierung die erste Nacht des Aufenthalts in Rechnung gestellt. Bei Nichtanreise wird ebenfalls die erste Nacht in Rechnung gestellt.<\/p>

          Sofern in der Buchungsbest\u00e4tigung nicht anders angegeben, ist die Bezahlung des Aufenthalts bei der Ankunft f\u00e4llig. Die Buchung muss durch eine g\u00fcltige Kreditkarte garantiert werden und kann gem\u00e4\u00df Artikel 6 einer Vorautorisierung unterzogen werden.<\/p>

          \u00a0<\/p>

          5.5 Sonderpreise und Fr\u00fchbuchung<\/p>

          Sonderpreise, einschlie\u00dflich Angebote, die unter Bezeichnungen wie \u00abFr\u00fchbuchung\u00bb vertrieben werden, unterliegen denselben Garantie-, Zahlungs-, \u00c4nderungs- und Stornierungsbedingungen wie der flexible Tarif, sofern bei der Buchung nicht ausdr\u00fccklich Sonderbedingungen angezeigt und akzeptiert wurden.<\/p>

          Vorbehaltlich anderslautender Besonderer Bedingungen ist eine Stornierung somit bis 12:00 Uhr am Anreisetag kostenlos; nach Ablauf dieser Frist oder bei Nichtanreise wird die erste Nacht berechnet.<\/p>

          \u00a0<\/p>

          5.6 Nicht stornierbarer und nicht erstattungsf\u00e4higer Tarif (NANR)<\/p>

          Der nicht stornierbare und nicht erstattungsf\u00e4hige Tarif ist nicht \u00e4nderbar, nicht stornierbar und nicht erstattungsf\u00e4hig.<\/p>

          Der Gesamtbetrag f\u00fcr den Aufenthalt ist zum Zeitpunkt der Buchung im Voraus per Kreditkarte zu begleichen. Im Falle einer Stornierung, einer \u00c4nderung, eines Nichterscheinens oder eines nicht in Anspruch genommenen Aufenthalts verbleiben 100 % des Aufenthaltsbetrags ohne R\u00fcckerstattungsm\u00f6glichkeit bei der Einrichtung, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen.<\/p>

          Die f\u00fcr die Bezahlung verwendete Bankkarte muss bei der Ankunft des Kunden an der Rezeption vorgelegt werden. Die Einrichtung kann zudem einen Ausweis verlangen, um eine betr\u00fcgerische Verwendung zu verhindern.<\/p>

          Die Kurtaxe ist nicht im Preis inbegriffen und wird direkt von der Unterkunft gem\u00e4\u00df den am Tag des Aufenthalts geltenden Bestimmungen erhoben.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\t

          6. Buchungsgarantie, Zahlungsmittel und Bankautorisierung<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          6.1 Reservierungsgarantie<\/p>

          Jede Reservierung muss durch eine g\u00fcltige Kreditkarte garantiert werden, sofern keine vorherige vollst\u00e4ndige Bezahlung oder gegenteilige Sonderbedingungen vorliegen. Die Karte muss bis zum geplanten Abreisedatum g\u00fcltig bleiben.<\/p>

          Wenn die Bankgarantie ung\u00fcltig ist oder die Vorautorisierung abgelehnt wird, kann das Establishment den Kunden auffordern, innerhalb einer angemessenen Frist eine neue Garantie vorzulegen. Bei Ausbleiben einer Regularisierung kann die Reservierung nach Benachrichtigung des Kunden storniert werden.<\/p>

          \u00a0<\/p>

          6.2 Bank\u00fcbliche Vorautorisierung<\/p>

          Im Rahmen der Buchungskontrolle kann das Establishment zwischen sieben Tagen vor der Anreise (T-7) und dem Tag der Anreise (T0) eine Bankkautorisierung durchf\u00fchren. Diese Ma\u00dfnahme dient der \u00dcberpr\u00fcfung der G\u00fcltigkeit der Kreditkarte und der Verf\u00fcgbarkeit der zur Garantie der Buchung erforderlichen Mittel.<\/p>

          Die Vorautorisierung stellt keine endg\u00fcltige Belastung dar. Sie kann jedoch den verf\u00fcgbaren Betrag auf dem Konto oder das Zahlungslimit des Kunden vor\u00fcbergehend verringern. Die Frist f\u00fcr die Freigabe der Gelder h\u00e4ngt von der Bank des Kunden ab und liegt au\u00dferhalb der Kontrolle des Unternehmens.<\/p>

          \u00a0<\/p>

          6.3 Akzeptierte Zahlungsmittel<\/p>

          Vorbehaltlich der f\u00fcr den gebuchten Tarif geltenden Besonderen Bedingungen akzeptiert das Establishment folgende Zahlungsmittel:<\/p>

          • Kreditkarten von Visa, Mastercard und American Express; ;<\/li>
          • Bargeld, im Rahmen der durch die franz\u00f6sischen Bestimmungenvorgesehenen Grenzen; ;<\/li>
          • Schecks, nur nach ausdr\u00fccklicher vorheriger Genehmigung durch das Establishment oder dessen Buchhaltungsabteilung.<\/li><\/ul>

            Vorbehaltlich besonderer Bedingungen des Reserviert-Tarifs erfolgt die Bezahlung des Aufenthalts bei der Ankunft. Noch ausstehende zus\u00e4tzliche Leistungen, Zuschl\u00e4ge und Steuern werden sp\u00e4testens bei der Abreise beglichen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\t

            7. \u00c4nderung, Stornierung, Nichterscheinen und verk\u00fcrzter Aufenthalt<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

            7.1 Grundsatz<\/p>

            Die Bedingungen f\u00fcr \u00c4nderungen, Stornierungen, R\u00fcckerstattungen und Rechnungsstellung h\u00e4ngen vom gebuchten Tarif und gegebenenfalls von den besonderen Bedingungen ab. Der Kunde wird gebeten, diese vor Best\u00e4tigung seiner Buchung zu \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>

            \u00a0<\/p>

            7.2 Ausschluss des Widerrufsrechts<\/p>

            Gem\u00e4\u00df Artikel L. 221-28 des franz\u00f6sischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation) hat der Kunde kein Widerrufsrecht f\u00fcr Fernabsatzvertr\u00e4ge, wenn die Beherbergungsleistungen zu einem bestimmten Datum oder in einem bestimmten Rhythmus erbracht werden m\u00fcssen.<\/p>

            \u00a0<\/p>

            7.3 \u00c4nderung<\/p>

            Jede \u00c4nderungswiderrufsanfrage ist schnellstm\u00f6glich an das Establishment zu richten. Sie unterliegt der Verf\u00fcgbarkeit, den Bedingungen des gebuchten Tarifs und gegebenenfalls einer Preis\u00e4nderung. Eine \u00c4nderung gilt erst nach schriftlicher Best\u00e4tigung durch das Establishment als erfolgt.<\/p>

            Der NANR-Tarif kann keinerlei \u00c4nderung erfahren, es sei denn durch ein ausdr\u00fcckliches und ausnahmsweises kulantes Entgegenkommen der Einrichtung, aus dem f\u00fcr den Kunden kein Rechtsanspruch abgeleitet werden kann.<\/p>

            \u00a0<\/p>

            7.4 Stornierung und Nichtanreise<\/p>

            F\u00fcr Flexible, Aktions- und Fr\u00fchbuchertarife, die den Bedingungen des Flexiblen Tarifs unterliegen, ist eine kostenfreie Stornierung bis 12:00 Uhr am Anreisetag m\u00f6glich. Nach Ablauf dieser Frist oder bei Nichtanreise wird die erste Nacht berechnet.<\/p>

            Beim NANR-Tarif werden bei jeder Stornierung oder Nichtanreise 100 % des bei der Buchung gezahlten Aufenthaltsbetrags einbehalten.<\/p>

            \u00a0<\/p>

            7.5 Vorzeitige Abreise oder verk\u00fcrzter Aufenthalt<\/p>

            Bei flexiblen, Aktions- und Fr\u00fchbuchertarifen, die den Bedingungen des Flexiblen Tarifs unterliegen, ist jede dem Betrieb vor 12:00 Uhr am betreffenden Tag mitgeteilte Verk\u00fcrzung des Aufenthalts f\u00fcr die stornierte Nacht geb\u00fchrenfrei. Wird die Anfrage nach 12:00 Uhr gestellt, wird die betreffende Nacht berechnet.<\/p>

            Beim NANR-Tarif wird bei vorzeitiger Abreise oder verk\u00fcrztem Aufenthalt keine R\u00fcckerstattung gew\u00e4hrt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\t

            8. Ankunft, Aufenthalt und Abreise<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

            8.1 \u00d6ffnungszeiten<\/p>

            Die Zimmer stehen am Anreisetag ab 14:00 Uhr zur Verf\u00fcgung und m\u00fcssen am Tag der Abreise bis sp\u00e4testens 12:00 Uhr ger\u00e4umt sein.<\/p>

            Jede fr\u00fche Anreise oder sp\u00e4te Abreise unterliegt der Verf\u00fcgbarkeit, der Best\u00e4tigung durch das Establishment und gegebenenfalls der Zahlung eines Aufpreises. Im Falle einer nicht autorisierten sp\u00e4ten Abreise kann eine Entsch\u00e4digung gem\u00e4\u00df dem vom Establishment ausgeh\u00e4ngten oder mitgeteilten Tarif in Rechnung gestellt werden.<\/p>

            \u00a0<\/p>

            8.2 Identifizierung und Anmeldeformalit\u00e4ten<\/p>

            Bei der Ankunft kann die Einrichtung den Kunden und die G\u00e4ste auffordern, einen g\u00fcltigen Ausweis vorzulegen und die geltenden gesetzlichen Formalit\u00e4ten zu erledigen. Der Kunde muss gegebenenfalls auch die Bankkarte vorlegen, mit der die Buchung garantiert oder bezahlt wurde.<\/p>

            \u00a0<\/p>

            8.3 Zimmerbelegung<\/p>

            Ein Zimmer darf nur von der in der Buchungsbest\u00e4tigung angegebenen Anzahl von Personen und bis zur H\u00f6chstgrenze seiner zul\u00e4ssigen Kapazit\u00e4t belegt werden. Jede zus\u00e4tzliche Person muss angemeldet und von der Einrichtung akzeptiert werden; dies kann bei \u00dcberschreitung der H\u00f6chstkapazit\u00e4t zu einem Aufpreis oder zur Verweigerung der Unterbringung f\u00fchren.<\/p>

            Der Kunde bleibt f\u00fcr die Personen, f\u00fcr die er gebucht hat, sowie f\u00fcr deren Verhalten innerhalb des Establishments verantwortlich.<\/p>

            \u00a0<\/p>

            8.4 Minderj\u00e4hrige<\/p>

            Minderj\u00e4hrige m\u00fcssen w\u00e4hrend der gesamten Dauer des Aufenthalts von einer vollj\u00e4hrigen Person begleitet werden und unter deren Verantwortung stehen, es sei denn, die Einrichtung hat zuvor ihr schriftliches Einverst\u00e4ndnis erkl\u00e4rt und die erforderlichen Genehmigungen wurden vorgelegt.<\/p>

            \u00a0<\/p>

            8.5 Verhalten, Sicherheit und Hausordnung<\/p>

            Der Kunde verpflichtet sich, die R\u00e4umlichkeiten und Einrichtungen in vern\u00fcnftiger Weise zu nutzen, die Ruhe der anderen Kunden, die Sicherheitsvorschriften, die gesetzlichen Verbote und die Hausordnung des Betriebs zu beachten.<\/p>

            Jedes Verhalten, das gegen die guten Sitten, die \u00f6ffentliche Ordnung, die Sicherheitsvorschriften oder das reibungslose Funktionieren der Einrichtung verst\u00f6\u00dft, sowie jede Besch\u00e4digung, schwere Bel\u00e4stigung, Drohung oder Gewalt kann zum sofortigen Abbruch des Aufenthalts ohne Entsch\u00e4digung oder R\u00fcckerstattung f\u00fchren, unbeschadet der Inrechnungstellung von Sch\u00e4den und etwaiger Rechtsmittel der Einrichtung.<\/p>

            \u00a0<\/p>

            8.6 Pers\u00f6nliche Gegenst\u00e4nde und Reisegep\u00e4ck<\/p>

            Der Gast wird gebeten, keine Wertgegenst\u00e4nde unbeaufsichtigt zu lassen und, falls vorhanden, die ihm im Zimmer oder an der Rezeption zur Verf\u00fcgung gestellte Sicherheitsvorrichtung zu nutzen. Vergessene Gegenst\u00e4nde werden gem\u00e4\u00df den Vorschriften und Verfahren des Betriebs behandelt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\t

            9. Haftung und h\u00f6here Gewalt<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

            9.1 Verantwortung des Kunden<\/p>

            Der Kunde ist allein verantwortlich f\u00fcr die Auswahl der gebuchten Dienstleistungen und deren Eignung f\u00fcr seine Bed\u00fcrfnisse. Er haftet f\u00fcr materielle oder immaterielle Sch\u00e4den, die durch ihn selbst, seine Begleitpersonen, seine G\u00e4ste oder jede andere Person unter seiner Verantwortung verursacht werden.<\/p>

            Die Kosten f\u00fcr Instandsetzung, Reparatur oder Ersatz infolge von Besch\u00e4digungen oder Verlusten, die dem Kunden zuzurechnen sind, k\u00f6nnen ihm auf der Grundlage der vom Betrieb tats\u00e4chlich getragenen oder vern\u00fcnftigerweise veranschlagten Kosten in Rechnung gestellt werden.<\/p>

            \u00a0<\/p>

            9.2 Haftung der Einrichtung<\/p>

            Das Unternehmen setzt die angemessenen Mittel ein, die f\u00fcr die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Erbringung der gebuchten Dienstleistungen erforderlich sind. Seine Haftung ist im Falle einer Nichterf\u00fcllung oder Schlechterf\u00fcllung ausgeschlossen, die auf ein dem Kunden, einem an der Erbringung der Dienstleistungen unbeteiligten Dritten, h\u00f6here Gewalt oder ein beliebiges Ereignis, das sich vern\u00fcnftigerweise seiner Kontrolle entzieht, zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<\/p>

            Die Haftung der Einrichtung bleibt jedenfalls durch die geltenden gesetzlichen und beh\u00f6rdlichen Bestimmungen eingeschr\u00e4nkt, von denen diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen nicht abweichen k\u00f6nnen.<\/p>

            \u00a0<\/p>

            9.3 Hinterlegte Gegenst\u00e4nde und Haftung des Hotels<\/p>

            Die Haftung des Betriebs f\u00fcr Kleidung, Gep\u00e4ck, Gegenst\u00e4nde und Effekten, die vom Kunden mitgebracht werden, richtet sich nach den Artikeln 1952 ff. des Zivilgesetzbuches. Der Kunde muss jeden Diebstahl, Verlust oder Schaden unverz\u00fcglich melden und die erforderlichen Ma\u00dfnahmen zur Wahrung seiner Rechte ergreifen.<\/p>

            \u00a0<\/p>

            9.4 H\u00f6here Gewalt<\/p>

            Keine Partei haftet f\u00fcr eine Nichterf\u00fcllung, die sich aus einem Ereignis h\u00f6herer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Zivilgesetzbuches (Code civil) und der franz\u00f6sischen Rechtsprechung ergibt. Die betroffene Partei unterrichtet die andere Partei unverz\u00fcglich und unternimmt zumutbare Schritte, um die Folgen des Ereignisses zu begrenzen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\t

            10. Schutz personenbezogener Daten<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

            Im Rahmen der Verwaltung von Reservierungen, der G\u00e4stebetreuung, von Zahlungen, der Rechnungsstellung, der Betreuung der Kundenbeziehungen und zur Erf\u00fcllung seiner rechtlichen Verpflichtungen erhebt und verarbeitet das Establishment personenbezogene Daten \u00fcber den Kunden und die Beg\u00fcnstigten des Aufenthalts.<\/p>

            Diese Verarbeitungen erfolgen gem\u00e4\u00df der Verordnung (EU) 2016\/679 vom 27. April 2016 (DSGVO) und dem ge\u00e4nderten Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978. Sie st\u00fctzen sich je nach Fall auf die Vertragserf\u00fcllung, die Erf\u00fcllung einer rechtlichen Verpflichtung, das berechtigte Interesse der Einrichtung oder die Einwilligung der betroffenen Person.<\/p>

            Die Daten sind f\u00fcr das befugte Personal der Einrichtung und im Rahmen ihrer Aufgaben f\u00fcr deren technische Dienstleister, Buchungs-, Zahlungs-, IT-Hosting- oder Kundendienstleister zug\u00e4nglich. Sie werden f\u00fcr die Zeitr\u00e4ume aufbewahrt, die f\u00fcr die verfolgten Zwecke und die geltenden gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich sind.<\/p>

            Jede betroffene Person hat nach Ma\u00dfgabe der gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, L\u00f6schung, Widerspruch, Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung und Daten\u00fcbertragbarkeit sowie das Recht, ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf dieser beruht.<\/p>

            Diese Rechte k\u00f6nnen durch eine E-Mail an bonjour@flanellesparis.fr oder per Post an HOTEL APOLLO \u2013 H\u00f4tel Flanelles Paris, 11 rue de Dunkerque, 75010 Paris ausge\u00fcbt werden, indem der Betreff der Anfrage angegeben und gegebenenfalls die Unterlagen zur \u00dcberpr\u00fcfung der Identit\u00e4t des Antragstellers beigef\u00fcgt werden.<\/p>

            Die betroffene Person kann auch eine Beschwerde bei der Commission nationale de l\u2019informatique et des libert\u00e9s (CNIL) einreichen. Die detaillierten Modalit\u00e4ten der Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerkl\u00e4rung aufgef\u00fchrt, die \u00fcber die Website zug\u00e4nglich ist.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\t

            11. Reklamationen<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

            Jede Reklamation im Zusammenhang mit einer Buchung oder einem Aufenthalt muss baldm\u00f6glichst unter Beif\u00fcgung der zur Bearbeitung erforderlichen Unterlagen an die folgenden Kontaktdaten des Betriebs gerichtet werden:<\/p>

            • HOTEL APOLLO \u2013 H\u00f4tel Flanelles Paris, 11 rue de Dunkerque, 75010 Paris ;<\/li>
            • E-Mail: bonjour@flanellesparis.fr.<\/li><\/ul>

              Die Parteien bem\u00fchen sich, vor jedem weiteren Schritt eine g\u00fctliche Einigung zu erzielen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\t

              12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen unterliegen dem franz\u00f6sischen Recht und sind entsprechend auszulegen.<\/p>

              Im Falle von Streitigkeiten bez\u00fcglich ihrer Auslegung, ihrer G\u00fcltigkeit, ihrer Erf\u00fcllung oder ihrer Beendigung bem\u00fchen sich die Parteien, eine g\u00fctliche L\u00f6sung zu finden.<\/p>

              Mangels einer g\u00fctlichen Einigung wird jeder Rechtsstreit den zust\u00e4ndigen Gerichten unter den Bedingungen unterbreitet, die durch die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen vorgesehen sind. Die vorliegenden Bestimmungen entziehen dem Verbraucherkunden nicht die ihm zustehenden zwingenden Rechte, insbesondere die sch\u00fctzenden Regeln \u00fcber die \u00f6rtliche Zust\u00e4ndigkeit.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\t

              13. Schlu\u00dfbestimmungen<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen durch eine rechtskr\u00e4ftige Entscheidung f\u00fcr nichtig, rechtswidrig oder undurchsetzbar erkl\u00e4rt werden, bleiben die \u00fcbrigen Bestimmungen weiterhin in vollem Umfang in Kraft.<\/p>

              Das Unterlassen der Einrichtung, sich zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt auf eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zu berufen, kann nicht als Verzicht darauf ausgelegt werden, sich sp\u00e4ter darauf zu berufen.<\/p>

              Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sind in franz\u00f6sischer Sprache verfasst. Im Falle einer \u00dcbersetzung in eine oder mehrere andere Sprachen ist bei Auslegungsdifferenzen ausschlie\u00dflich die franz\u00f6sische Fassung ma\u00dfgebend.<\/p>

              Die zum Zeitpunkt der Buchung geltende Fassung ist ma\u00dfgeblich. Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen annullieren und ersetzen ab ihrem Inkrafttreten jede vorherige Fassung.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Pr\u00e9ambule Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et de Prestations de Services, ci-apr\u00e8s les \u00ab Conditions G\u00e9n\u00e9rales \u00bb, sont propos\u00e9es par : HOTEL APOLLO, soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e au capital social de 8 000 euros, immatricul\u00e9e au Registre du commerce et des soci\u00e9t\u00e9s de Paris sous le num\u00e9ro 442 364 014, dont le si\u00e8ge social […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7214,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"iawp_total_views":1,"footnotes":""},"class_list":["post-1071","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nConditions de R\u00e9servation | H\u00f4tel Flanelles Paris<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Conditions de r\u00e9servation de l'H\u00f4tel Flanelles : modalit\u00e9s, paiement, annulation, modification, no-show. 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