{"id":1070,"date":"2026-03-04T11:28:22","date_gmt":"2026-03-04T11:28:22","guid":{"rendered":"https:\/\/hotelflanelles.fr\/?page_id=1070"},"modified":"2026-08-10T14:47:45","modified_gmt":"2026-08-10T14:47:45","slug":"confidentialite-rgpd","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hotelflanelles.fr\/de\/confidentialite-rgpd\/","title":{"rendered":"Datenschutz & DSGVO"},"content":{"rendered":"
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Datenschutz & DSGVO<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Diese Richtlinie erl\u00e4utert, wie HOTEL APOLLO als Betreiber des H\u00f4tel Flanelles Paris im Rahmen der Website https:\/\/hotelflanelles.fr\/, von Informationsanfragen, Buchungen und Aufenthalten personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und sch\u00fctzt.<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

  1. Verantwortlicher f\u00fcr die Datenverarbeitung<\/h4><\/li><\/ol>

    Verantwortlicher f\u00fcr die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:<\/p>

    Gesellschaft<\/strong><\/p><\/td>

    HOTEL APOLLO, eine SAS (Soci\u00e9t\u00e9 par Actions Simplifi\u00e9e) mit einem Kapital von 8.000 Euro<\/p><\/td><\/tr>

    Immatrikulation<\/strong><\/p><\/td>

    RCS Paris 442 364 014 \u2013 SIRET 442 364 014 00039<\/p><\/td><\/tr>

    Adresse<\/strong><\/p><\/td>

    11 Rue de Dunkerque, 75010 Paris<\/p><\/td><\/tr>

    Kontakt: Pers\u00f6nliche Daten<\/strong><\/p><\/td>

    bonjour@flanellesparis.fr<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

    Das HOTEL APOLLO legt die Zwecke und Mittel der in dieser Richtlinie beschriebenen Verarbeitungen fest. Wenn ein Dienstleister Daten in seinem Auftrag verarbeitet, handelt dieser Dienstleister im Rahmen der ihm erteilten Anweisungen als Auftragsverarbeiter.<\/p>

    1. Geltungsbereich<\/h4><\/li><\/ol>

      Diese Richtlinie gilt f\u00fcr Daten, die im Rahmen von verarbeitet werden:<\/p>

      • aus der Konsultation und Nutzung der Website; ;<\/li>
      • Kontaktformulare, Informationsanfragen und den Austausch mit der Einrichtung; ;<\/li>
      • Buchungen, die direkt oder \u00fcber eine Plattform, eine Agentur oder einen Buchungspartner vorgenommen wurden; ;<\/li>
      • der Vorbereitung, der Durchf\u00fchrung und der Nachbereitung der Aufenthalte; ;<\/li>
      • der Rechnungsstellung, der Zahlung, von Bankb\u00fcrgschaften und Reklamationen; ;<\/li>
      • Kommerzielle Mitteilungen und Zufriedenheitsumfragen, sofern diese zul\u00e4ssig sind.<\/li><\/ul>

        Ein personenbezogenes Datum ist jede Information, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare nat\u00fcrliche Person bezieht, insbesondere ein Name, Kontaktdaten, eine IP-Adresse oder eine Online-Kennung.<\/p>

        1. Erhobene Daten und Quellen<\/h4><\/li><\/ol>

          3.1 Kategorien von Daten, die verarbeitet werden k\u00f6nnen<\/p>

          • Identit\u00e4t und Kontaktdaten: <\/strong>Anrede, Name, Vorname, Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.<\/li>
          • Reservierung und Aufenthalt: <\/strong>Aufenthaltsdaten, Anzahl der G\u00e4ste, gebuchtes Zimmer, Preis, Sonderw\u00fcnsche, Historie und Status der Buchung.<\/li>
          • Zahlung und Garantie: <\/strong>Zahlungsstatus, Betrag, Transaktionsreferenzen und Daten, die f\u00fcr die Garantie oder Zahlung unbedingt erforderlich sind. Das visuelle Kryptogramm der Bankkarte ist nicht dazu bestimmt, nach der Transaktion aufbewahrt zu werden.<\/li>
          • Kundenbeziehung : <\/strong>Austausch, Anfragen, mitgeteilte Pr\u00e4ferenzen, Bewertungen, Antworten auf Zufriedenheitsumfragen, Vorf\u00e4lle und Beschwerden.<\/li>
          • Kommerzielle Kommunikation: <\/strong>Newsletter-Anmeldung, Kommunikationspr\u00e4ferenzen, Einwilligung und Widerspruch.<\/li>
          • Technische Daten: <\/strong>IP-Adresse, technische Protokolle, Browsertyp, verwendetes Ger\u00e4t, aufgerufene Seiten und Informationen aus Cookies oder Trackern.<\/li>
          • \u00dcberpr\u00fcfung und Sicherheit: <\/strong>Angaben zur Betrugspr\u00e4vention oder zur Identit\u00e4tspr\u00fcfung, sofern diese gerechtfertigt ist. Eine Kopie eines Identit\u00e4tsnachweises wird nur dann angefordert und aufbewahrt, wenn dies notwendig und verh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfig ist.<\/li><\/ul>

            Die Website und die Formulare sind nicht dazu bestimmt, sogenannte sensible Daten zu erfassen. Die Nutzer werden gebeten, solche Informationen nicht zu \u00fcbermitteln, es sei denn, sie sind f\u00fcr eine bestimmte, mit dem Aufenthalt zusammenh\u00e4ngende Anfrage unbedingt erforderlich. In diesem Fall werden sie mit verst\u00e4rkten Garantien und auf einer geeigneten Rechtsgrundlage verarbeitet.<\/p>

            3.2 Datenherkunft<\/p>

            Die Daten werden haupts\u00e4chlich erhoben:<\/p>

            • direkt bei der betroffenen Person, bei einem Kontakt, einer Reservierung, einer Bezahlung oder einem Aufenthalt; ;<\/li>
            • gegen\u00fcber der Person, die im Namen eines anderen Gastes eine Buchung vornimmt; ;<\/li>
            • bei den vom Kunden genutzten Buchungsagenturen, -plattformen oder -partnern; ;<\/li>
            • automatisch beim Surfen auf der Website, vorbehaltlich der in Bezug auf Cookies ge\u00e4u\u00dferten Einwilligungen.<\/li><\/ul>

              1. Zwecke, Rechtsgrundlagen und Aufbewahrungsfristen<\/h4><\/li><\/ol>

                Die Daten werden ausschlie\u00dflich zu festgelegten Zwecken und f\u00fcr eine angemessene Dauer verarbeitet. Die wichtigsten Vorg\u00e4nge sind die folgenden:<\/p>

                Zweck<\/strong><\/p><\/td>

                Rechtsgrundlage<\/strong><\/p><\/td>

                Hauptaufbewahrungsfrist<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/thead>

                Auf Anfragen reagieren und eine Reservierung vorbereiten<\/p><\/td>

                Vom Betroffenen verlangte vorvertragliche Ma\u00dfnahmen<\/p><\/td>

                Dauer der Antragsbearbeitung; bei fehlender Reservierung bis zu 3 Jahre nach dem letzten Kontakt der Person.<\/p><\/td><\/tr>

                Verwaltung von Buchung, Aufenthalt, Kaution, Bezahlung und Service nach dem Aufenthalt<\/p><\/td>

                Vertragserf\u00fcllung<\/p><\/td>

                W\u00e4hrend des Vertragsverh\u00e4ltnisses, danach Archivierung der zur Beweissicherung und Rechtsverteidigung erforderlichen Daten f\u00fcr die Dauer der geltenden Verj\u00e4hrungsfrist, im Regelfall 5 Jahre.<\/p><\/td><\/tr>

                Erstellen und Aufbewahren von Rechnungen und Buchungsbelegen<\/p><\/td>

                Gesetzliche Verpflichtung<\/p><\/td>

                10 Jahre ab dem Ende des betreffenden Gesch\u00e4ftsjahres gem\u00e4\u00df den buchhalterischen Verpflichtungen.<\/p><\/td><\/tr>

                Bearbeitung von Reklamationen, Streitf\u00e4llen und Forderungsausf\u00e4llen<\/p><\/td>

                Vertragserf\u00fcllung und berechtigtes Interesse an der Wahrung der Rechte von HOTEL APOLLO<\/p><\/td>

                W\u00e4hrend der Bearbeitung der Akte sowie f\u00fcr die Dauer der anwendbaren Verj\u00e4hrungs- oder Aufbewahrungsfrist.<\/p><\/td><\/tr>

                Betrug verhindern und die Sicherheit der Website und der Systeme gew\u00e4hrleisten<\/p><\/td>

                Berechtigtes Interesse des HOTEL APOLLO<\/p><\/td>

                Streng notwendige Dauer f\u00fcr die Sicherheit, die Incident-Analyse und die Aus\u00fcbung von Rechten; technische Protokolle werden f\u00fcr eine angemessene Dauer aufbewahrt, die in der Regel h\u00f6chstens 12 Monate betr\u00e4gt.<\/p><\/td><\/tr>

                Die Servicequalit\u00e4t verbessern und Zufriedenheitsumfragen durchf\u00fchren<\/p><\/td>

                Berechtigtes Interesse; Einwilligung, sofern diese erforderlich ist<\/p><\/td>

                Erforderliche Dauer f\u00fcr die Analyse und anschlie\u00dfende Anonymisierung oder L\u00f6schung; namensbezogene Antworten werden nicht l\u00e4nger als f\u00fcr den angegebenen Zweck erforderlich aufbewahrt.<\/p><\/td><\/tr>

                Angebote und Werbeinformationen senden<\/p><\/td>

                Einwilligung, sofern das Gesetz dies vorschreibt; berechtigtes Interesse f\u00fcr \u00e4hnliche Dienste, die an bestehende Kunden gerichtet sind, mit der M\u00f6glichkeit des Widerspruchs<\/p><\/td>

                Bis zum Widerruf der Einwilligung oder zum Widerspruch und sp\u00e4testens 3 Jahre nach dem letzten aktiven Kontakt oder dem Ende der Gesch\u00e4ftsbeziehung. Die zur Verwaltung des Widerspruchs erforderlichen Informationen k\u00f6nnen 3 Jahre lang aufbewahrt werden.<\/p><\/td><\/tr>

                Messung der Reichweite und Personalisierung von Inhalten mithilfe nicht notwendiger Tracker<\/p><\/td>

                Einwilligung<\/p><\/td>

                Entsprechend den in der Cookie-Richtlinie angegebenen Fristen und den vom Cookie-Management-Modul gespeicherten Auswahlen.<\/p><\/td><\/tr>

                Antr\u00e4ge auf Wahrnehmung von Rechten bearbeiten<\/p><\/td>

                Gesetzliche Verpflichtung<\/p><\/td>

                W\u00e4hrend der Bearbeitung der Anfrage und anschlie\u00dfende Archivierung der zur Beweisw\u00fcrdigung der Antwort erforderlichen Elemente f\u00fcr eine verh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfige Dauer, im Grundsatz 3 Jahre.<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

                Die Kreditkartendaten werden f\u00fcr die Zwecke der Buchung, der Garantie oder der Bezahlung verarbeitet. Sie werden nur f\u00fcr die Dauer aufbewahrt, die f\u00fcr den jeweiligen Zweck erforderlich ist, und gegebenenfalls gem\u00e4\u00df den Fristen, die f\u00fcr Zahlungsanfechtungen gelten. Der Pr\u00fcfwert (Kartenpr\u00fcfnummer) wird nach der Transaktion nicht gespeichert. Zahlungsdienstleister k\u00f6nnen unter Einhaltung ihrer gesetzlichen Verpflichtungen eigene Aufbewahrungsfristen anwenden.<\/p>

                1. Verbindlichkeit der Informationen<\/h4><\/li><\/ol>

                  Die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben sind erforderlich, um eine Anfrage zu beantworten, eine Reservierung zu best\u00e4tigen, den Aufenthalt zu garantieren oder einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen. Wenn diese Informationen nicht bereitgestellt werden, ist das HOTEL APOLLO m\u00f6glicherweise nicht in der Lage, die Anfrage zu bearbeiten oder die entsprechende Leistung zu erbringen. Die \u00fcbrigen Informationen sind optional.<\/p>

                  1. Datenempf\u00e4nger<\/h4><\/li><\/ol>

                    Im Rahmen ihrer Zust\u00e4ndigkeiten und bedarfsorientiert k\u00f6nnen die Daten zug\u00e4nglich sein:<\/p>

                    • an die berechtigten Mitarbeiter des H\u00f4tel Flanelles Paris und des HOTEL APOLLO; ;<\/li>
                    • an die technischen und kommerziellen Dienstleister, die an Hosting und Wartung der Website, der Reservierung, dem Hotelmanagement, der Bezahlung, dem Messaging, dem Versand von Mitteilungen, der IT-Sicherheit oder der Reichweitenmessung mitwirken; ;<\/li>
                    • an die von der Anfrage des Kunden betroffenen Agenturen, Plattformen und Buchungspartner; ;<\/li>
                    • an Berater, Versicherer, Wirtschaftspr\u00fcfer oder Inkassodienstleister, sofern dies erforderlich ist; ;<\/li>
                    • an Verwaltungs-, Justiz- oder Aufsichtsbeh\u00f6rden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.<\/li><\/ul>

                      HOTEL APOLLO verkauft oder vermietet keine personenbezogenen Daten. Auftragsverarbeiter sind verpflichtet, ausreichende Garantien f\u00fcr Vertraulichkeit und Sicherheit zu bieten und die Daten ausschlie\u00dflich f\u00fcr die ihnen anvertrauten Aufgaben zu verarbeiten.<\/p>

                      1. Daten\u00fcbertragungen au\u00dferhalb des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums<\/h4><\/li><\/ol>

                        Einige technische Dienstleister verarbeiten m\u00f6glicherweise Daten aus einem Land au\u00dferhalb des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums. Wenn ein solcher Transfer stattfindet, stellt das HOTEL APOLLO sicher, dass dieser auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europ\u00e4ischen Kommission oder auf geeigneten Garantien wie den Standardvertragsklauseln beruht, die gegebenenfalls durch zus\u00e4tzliche Ma\u00dfnahmen erg\u00e4nzt werden. Informationen zu den geltenden Garantien k\u00f6nnen unter der Adresse bonjour@flanellesparis.fr angefordert werden.<\/p>

                        1. Cookies und andere Tracker<\/h4><\/li><\/ol>

                          Die Website kann Cookies oder \u00e4hnliche Technologien verwenden, um ihren Betrieb zu gew\u00e4hrleisten, die Navigation zu sichern, bestimmte Auswahlm\u00f6glichkeiten zu speichern, die Reichweite zu messen oder angepasste Inhalte anzubieten.<\/p>

                          Die f\u00fcr den Betrieb der Website unbedingt erforderlichen Tracker k\u00f6nnen ohne Einwilligung verwendet werden. Nicht erforderliche Tracker, insbesondere Werbe- oder bestimmte Reichweitenmessungstools, werden erst nach Einholung einer vorherigen, freiwilligen und spezifischen Einwilligung gesetzt. Die Einstellungen k\u00f6nnen jederzeit \u00fcber das auf der Website zug\u00e4ngliche Cookie-Verwaltungsmodul ge\u00e4ndert werden.<\/p>

                          Detaillierte Informationen zu den Cookie-Kategorien, ihren Anbietern, ihren Zwecken und ihrer Speicherdauer m\u00fcssen in der Cookie-Richtlinie der Website aufgef\u00fchrt werden.<\/p>

                          1. Sicherheit und Datenschutz<\/h4><\/li><\/ol>

                            Das HOTEL APOLLO setzt risikoad\u00e4quate technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen ein, um die Daten vor Vernichtung, Verlust, Ver\u00e4nderung, Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu sch\u00fctzen. Diese Ma\u00dfnahmen umfassen insbesondere die Berechtigungsverwaltung, die Sicherung von Zug\u00e4ngen, Datensicherung, R\u00fcckverfolgbarkeit sowie die Sensibilisierung der befugten Personen.<\/p>

                            Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die voraussichtlich zu einem Risiko f\u00fcr die Rechte und Freiheiten nat\u00fcrlicher Personen f\u00fchrt, nimmt das HOTEL APOLLO die erforderlichen Meldungen bei der CNIL vor und benachrichtigt die betroffenen Personen bei einem hohen Risiko unter den in den geltenden Vorschriften vorgesehenen Bedingungen.<\/p>

                            1. Rechte des Einzelnen<\/h4><\/li><\/ol>

                              Unter den in den Vorschriften vorgesehenen Bedingungen kann jede betroffene Person Folgendes aus\u00fcben:<\/p>

                              • Auskunftsrecht: <\/strong>die Best\u00e4tigung zu erhalten, ob eine Verarbeitung stattfindet, und eine Kopie der betreffenden Daten zu erhalten.<\/li>
                              • Recht auf Berichtigung: <\/strong>unrichtige oder unvollst\u00e4ndige Daten korrigieren oder vervollst\u00e4ndigen lassen.<\/li>
                              • Recht auf L\u00f6schung: <\/strong>die L\u00f6schung der Daten zu verlangen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erf\u00fcllt sind.<\/li>
                              • Recht auf Einschr\u00e4nkung: <\/strong>die vor\u00fcbergehende Aussetzung bestimmter Verarbeitungen beantragen.<\/li>
                              • Widerspruchsrecht: <\/strong>aus Gr\u00fcnden, die sich aus einer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung, die auf einem berechtigten Interesse beruht, zu widersprechen; der Widerspruch gegen Direktwerbung kann jederzeit und ohne Angabe von Gr\u00fcnden ausge\u00fcbt werden.<\/li>
                              • Recht auf Daten\u00fcbertragbarkeit: <\/strong>die bereitgestellten Daten in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format zu erhalten, wenn die automatisierte Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht.<\/li>
                              • Widerruf der Einwilligung: <\/strong>eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung ber\u00fchrt wird.<\/li>
                              • Verf\u00fcgungen nach dem Tod: <\/strong>Richtlinien f\u00fcr die Aufbewahrung, L\u00f6schung und Weitergabe von Daten nach dem Tod unter den Bedingungen des franz\u00f6sischen Rechts festlegen.<\/li><\/ul>

                                10.1 Wie kann man diese Rechte aus\u00fcben?<\/p>

                                Der Antrag kann kostenlos gestellt werden:<\/p>

                                • per E-Mail: bonjour@flanellesparis.fr; ;<\/li>
                                • per Post: HOTEL APOLLO \u2013 H\u00f4tel Flanelles Paris \u2013 11 rue de Dunkerque, 75010 Paris.<\/li><\/ul>

                                  Der Antrag muss es erm\u00f6glichen, die betroffene Person zu identifizieren, und das ausge\u00fcbte Recht pr\u00e4zisieren. Ein Identit\u00e4tsnachweis wird nur bei begr\u00fcndeten Zweifeln an der Identit\u00e4t des Antragstellers verlangt. Das HOTEL APOLLO antwortet innerhalb der geltenden Frist, grunds\u00e4tzlich innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags, vorbehaltlich einer zul\u00e4ssigen Verl\u00e4ngerung im Falle von Komplexit\u00e4t oder einer gro\u00dfen Anzahl von Antr\u00e4gen.<\/p>

                                  Jede Werbe-E-Mail enth\u00e4lt zudem eine einfache M\u00f6glichkeit, sich abzumelden oder dem Erhalt weiterer Mitteilungen zu widersprechen.<\/p>

                                  1. Beschwerde bei der CNIL<\/h4><\/li><\/ol>

                                    Jede Person, die der Ansicht ist, dass ihre Rechte nicht gewahrt werden, kann eine Beschwerde an die franz\u00f6sische Datenschutzbeh\u00f6rde (CNIL) richten, insbesondere \u00fcber die Website https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/plaintes. Es wird empfohlen, sich zun\u00e4chst an das HOTEL APOLLO zu wenden, um eine Pr\u00fcfung und, wenn m\u00f6glich, eine Kl\u00e4rung des Anliegens zu erm\u00f6glichen.<\/p>

                                    1. Websites und Dienste von Drittanbietern<\/h4><\/li><\/ol>

                                      Die Website kann Links zu Websites oder Diensten enthalten, die von Dritten, insbesondere Buchungsplattformen, betrieben werden. HOTEL APOLLO ist nicht verantwortlich f\u00fcr die Datenschutzpraktiken dieser Dritten. Benutzer werden gebeten, deren eigene Datenschutzrichtlinien zu konsultieren.<\/p>

                                      1. Aktualisierung der Richtlinie<\/h4><\/li><\/ol>

                                        Diese Richtlinie kann ge\u00e4ndert werden, um rechtlichen, regulatorischen, technischen oder betrieblichen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Die ma\u00dfgebliche Version ist diejenige, die auf der Website mit ihrem Aktualisierungsdatum ver\u00f6ffentlicht ist. Im Falle wesentlicher \u00c4nderungen k\u00f6nnen die betroffenen Personen auf geeignete Weise dar\u00fcber informiert werden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                        La pr\u00e9sente politique explique comment HOTEL APOLLO, exploitant l\u2019H\u00f4tel Flanelles Paris, collecte, utilise, conserve et prot\u00e8ge les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dans le cadre du site https:\/\/hotelflanelles.fr\/, des demandes de renseignements, des r\u00e9servations et des s\u00e9jours. Responsable du traitement Le responsable du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel est : Soci\u00e9t\u00e9 HOTEL APOLLO, soci\u00e9t\u00e9 par […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"iawp_total_views":20,"footnotes":""},"class_list":["post-1070","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nConfidentialit\u00e9 & RGPD | H\u00f4tel Flanelles Paris<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Politique de confidentialit\u00e9 et conformit\u00e9 RGPD de l'H\u00f4tel Flanelles. 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